🏥 Cách Khám bệnh tại Trung Quốc
Hướng dẫn đầy đủ cho bệnh nhân quốc tế — từ đặt lịch hẹn đến hoàn thành khám bệnh
📍 Phần 1: Trước Khi Đến
Chuẩn bị và đặt lịch hẹn từ nước ngoài
🏥 Chọn Loại Phòng Khám
Bệnh viện Trung Quốc có hai lựa chọn cho bệnh nhân quốc tế. Bạn có thể chọn dựa trên nhu cầu và ngân sách của mình.
| Đặc điểm | Khoa Quốc tế | Phòng Khám Ngoại trú Thường |
|---|---|---|
| Dành cho ai? | Bệnh nhân cần dịch vụ tiếng Anh | Tất cả — giống bệnh nhân địa phương Tiết kiệm hơn |
| Ngôn ngữ | Có tiếng Anh, Nhật, Hàn | Chỉ tiếng Trung (mang app dịch) |
| Chi phí tổng | Cao gấp 2-3 lần phòng khám thường | Giá địa phương tiêu chuẩn |
| Cơ sở vật chất | Phòng riêng, hàng ngắn hơn, tiện nghi tốt hơn | Tiêu chuẩn bệnh viện |
| Thời gian chờ | Ngắn hơn, theo lịch hẹn | Có thể lâu hơn |
| Bác sĩ chuyên gia | ✓ Có | ✓ Có (cùng bác sĩ) |
| Thanh toán trực tiếp Bảo hiểm | ✓ Hỗ trợ (Allianz, Cigna...) | Thường không hỗ trợ |
| Phù hợp nhất | Ngân sách cao, cần hỗ trợ ngôn ngữ | Ngân sách hạn chế (cùng chất lượng y tế) |
💡 Mẹo: Phòng Khám Thường Có Cùng Chất lượng Y tế!
Bệnh nhân nước ngoài có thể sử dụng phòng khám ngoại trú thường — điều trị y tế và bác sĩ là như nhau, chỉ khác môi trường và hỗ trợ ngôn ngữ. Khoa quốc tế có cơ sở vật chất tốt hơn và chờ ngắn hơn, nhưng giá cao gấp 2-3 lần. Chọn theo ngân sách, không phải chất lượng y tế!
📱 Cách Đặt Lịch Hẹn
Có nhiều cách để đặt lịch. Bạn cũng có thể chọn đến trực tiếp mà không cần hẹn trước.
🌐 Website Chính thức Bệnh viện Khuyến nghị
Hầu hết bệnh viện có website chính thức với hệ thống đặt lịch online.
- Truy cập website chính thức bệnh viện
- Tìm mục "Đặt lịch Online"
- Đăng ký bằng số hộ chiếu
- Dùng dịch trình duyệt nếu là tiếng Trung
- Đặt trước 1-7 ngày
🏥 App Chính thức Bệnh viện
Các bệnh viện lớn có app riêng trên điện thoại.
- Tải từ App Store / Google Play
- Tìm tên tiếng Trung của bệnh viện
- Thường hỗ trợ đăng ký bằng hộ chiếu
- Giao diện chủ yếu tiếng Trung
- Dùng kèm app dịch
📞 Đặt Lịch Qua Điện thoại
Gọi trực tiếp cho bệnh viện. Tốt nhất cho Khoa Quốc tế.
- Khoa Quốc tế: có dịch vụ tiếng Anh
- Khoa thường: chỉ tiếng Trung
- Có thể trao đổi về tình trạng bệnh
- Tốt cho trường hợp phức tạp
- Số điện thoại có trên trang bệnh viện của chúng tôi
⚠️ Về Đặt Lịch qua WeChat
Bệnh viện Trung Quốc sử dụng mini-program WeChat để đặt lịch. Tuy nhiên, phiên bản quốc tế của WeChat sử dụng ngoài Trung Quốc có thể hạn chế truy cập các mini-program này. Chúng tôi khuyên dùng website hoặc app chính thức của bệnh viện.
Nếu bạn có quyền truy cập WeChat Trung Quốc, có thể tìm tên bệnh viện và sử dụng tài khoản chính thức của họ để đặt lịch.
📋 Cần Chuẩn bị Gì
Giấy tờ
💳 Phương thức Thanh toán
Trung Quốc sử dụng thanh toán di động gần như ở khắp nơi. Thiết lập trước khi đến!
Alipay Khuyến nghị
Dễ nhất cho người nước ngoài. Liên kết thẻ quốc tế (Visa, Mastercard). Dùng được mọi nơi.
WeChat Pay
Rất phổ biến. Có thể liên kết thẻ quốc tế sau khi xác minh danh tính bằng hộ chiếu.
Tiền mặt (RMB)
Được chấp nhận nhưng kém tiện. Nhiều nơi thích thanh toán di động. Chỉ mang để dự phòng.
⚠️ Hệ thống Trả-Trước
Bệnh viện Trung Quốc dùng mô hình "trả trước". Bạn thanh toán trước mỗi dịch vụ (đăng ký, xét nghiệm, thuốc). Giữ tất cả hóa đơn để hoàn tiền bảo hiểm.
🛡️ Bảo hiểm Quốc tế
Nhiều Khoa Quốc tế hỗ trợ thanh toán trực tiếp với các hãng bảo hiểm lớn.
| Nhà Bảo hiểm | Thanh toán Trực tiếp tại Trung Quốc | Ghi chú |
|---|---|---|
| Allianz | ✓ Hỗ trợ rộng rãi | Mạng lưới lớn bao gồm các bệnh viện chính |
| Cigna | ✓ Hỗ trợ rộng rãi | Mạng lưới Cigna Global và Cigna CMB |
| Bupa | ✓ Hạn chế (Vùng Vịnh Lớn) | Bupa HK mở rộng sang đại lục |
| AXA | ✓ Tại một số bệnh viện | Liên hệ bệnh viện để biết phạm vi |
💡 Trước Khi Đến
- Liên hệ bảo hiểm để có danh sách bệnh viện được bảo hiểm tại Trung Quốc
- Xin thư phê duyệt trước cho các điều trị theo kế hoạch
- Mang theo thẻ bảo hiểm và giấy tờ hợp đồng
- Thanh toán trực tiếp thường chỉ có ở Khoa Quốc tế
🏥 Phần 2: Tại Bệnh viện
Những gì cần biết khi đến khám
📍 Quy trình Từng Bước tại Bệnh viện
Đến Bàn Phân loại
Mỗi bệnh viện có bàn phân loại gần lối vào. Nhân viên có thể giúp bạn hiểu khoa nào cần đến và hướng dẫn quy trình.
Đăng ký & Thanh toán Phí
Đến máy tự phục vụ hoặc quầy đăng ký. Thanh toán phí đăng ký (thường ¥10-100 / ~35.000-350.000₫). Máy thường có giao diện tiếng Anh. Xuất trình hộ chiếu.
Chờ Đến Số
Tìm khu vực chờ bên ngoài khoa của bạn. Theo dõi màn hình để biết số thứ tự. Khi được gọi, vào phòng khám.
Khám Bác sĩ
Mô tả triệu chứng. Bác sĩ sẽ khám và có thể yêu cầu xét nghiệm (máu, hình ảnh...). Dùng app dịch nếu cần.
Thanh toán Xét nghiệm
Mang đơn xét nghiệm đến quầy thanh toán hoặc máy tự phục vụ. Thanh toán bằng Alipay, WeChat Pay, hoặc tiền mặt. Giữ tất cả hóa đơn.
Làm Xét nghiệm
Đến các khoa tương ứng (lấy máu, X-quang...). Xuất trình hóa đơn đã thanh toán. Hỏi kỹ thuật viên bao lâu có kết quả.
Lấy Kết quả
Nhận kết quả xét nghiệm từ máy tự phục vụ hoặc khu vực chỉ định. Một số kết quả có trong ngày, những cái khác mất 1-3 ngày.
Quay lại Bác sĩ
Quay lại khoa với kết quả. Một số bệnh viện yêu cầu check-in lại tại khu vực đăng ký bên ngoài phòng khám, sau đó chờ số.
Nhận Đơn thuốc & Thuốc
Bác sĩ kê đơn thuốc. Thanh toán tại quầy, sau đó mang hóa đơn đến nhà thuốc. Chờ số và nhận thuốc.
✅ Mẹo để Khám Thuận lợi
- Lưu tên và địa chỉ tiếng Trung của bệnh viện trên điện thoại để chỉ tài xế taxi
- Tải sẵn tiếng Trung offline trong Google Translate trước khi đến
- Chụp màn hình các thông tin quan trọng phòng khi app không tải được
- Nhân viên bàn thông tin thường rất nhiệt tình dù có rào cản ngôn ngữ
- Đến sớm — slot bác sĩ giỏi hết nhanh lắm