🏥 Como Consultar um Médico na China
Um guia completo para pacientes internacionais — do agendamento até a conclusão da sua visita
📍 Parte 1: Antes de Vir
Prepare e agende sua consulta do exterior
🏥 Escolha o Tipo de Clínica
Hospitais chineses têm duas opções para pacientes internacionais. Você pode escolher com base em suas necessidades e orçamento.
| Característica | Departamento Internacional | Clínica Ambulatorial Padrão |
|---|---|---|
| Para quem é? | Pacientes que precisam de serviço em inglês | Qualquer pessoa — igual aos pacientes locais Mais Econômico |
| Idioma | Inglês, japonês, coreano disponíveis | Apenas chinês (leve app de tradução) |
| Custo Total | 2-3x mais alto que clínicas padrão | Preços locais padrão |
| Instalações | Salas privadas, filas menores, melhores comodidades | Instalações hospitalares padrão |
| Tempo de Espera | Menor, baseado em agendamento | Pode ser maior |
| Médicos Especialistas | ✓ Disponíveis | ✓ Disponíveis (mesmos médicos) |
| Faturamento Direto de Seguro | ✓ Suportado (Allianz, Cigna, etc.) | Geralmente não suportado |
| Melhor Para | Orçamento maior, precisa de suporte de idioma | Orçamento limitado (mesma qualidade médica) |
💡 Dica: Clínicas Padrão Oferecem a Mesma Qualidade Médica!
Pacientes estrangeiros podem usar clínicas ambulatoriais padrão — o tratamento médico e os médicos são os mesmos, apenas o ambiente e o suporte de idioma diferem. Departamentos internacionais oferecem melhores instalações e esperas mais curtas, mas por 2-3x o preço. Escolha com base no seu orçamento, não na qualidade médica!
📱 Como Agendar uma Consulta
Existem várias maneiras de agendar. Você também pode optar por ir sem agendamento.
🌐 Site Oficial do Hospital Recomendado
A maioria dos hospitais tem sites oficiais com sistemas de agendamento online.
- Visite o site oficial do hospital
- Procure a seção "Agendamento Online"
- Cadastre-se com o número do passaporte
- Use tradução do navegador se estiver em chinês
- Agende de 1 a 7 dias antes
🏥 App Oficial do Hospital
Grandes hospitais têm seus próprios aplicativos móveis.
- Baixe da App Store / Google Play
- Pesquise o nome chinês do hospital
- Cadastro com passaporte geralmente suportado
- Interface principalmente em chinês
- Use com app de tradução
📞 Agendamento por Telefone
Ligue diretamente para o hospital. Melhor para Departamento Internacional.
- Depto. Internacional: serviço em inglês
- Depto. Padrão: apenas chinês
- Pode discutir sua condição
- Bom para casos complexos
- Encontre telefones em nossas páginas de hospitais
⚠️ Sobre Agendamento no WeChat
Hospitais chineses usam mini-programas do WeChat para agendamento. No entanto, a versão internacional do WeChat usada fora da China pode ter acesso limitado a esses mini-programas. Recomendamos usar o site oficial ou app do hospital.
Se você tiver acesso ao WeChat chinês, pode pesquisar o nome do hospital e usar a conta oficial deles para agendamento.
📋 O Que Preparar
Documentos
💳 Formas de Pagamento
A China usa pagamento móvel em quase todos os lugares. Configure antes de chegar!
Alipay Recomendado
Mais fácil para estrangeiros. Vincule cartões internacionais (Visa, Mastercard). Funciona em todo lugar.
WeChat Pay
Muito comum. Pode vincular cartões internacionais após verificação de identidade com passaporte.
Dinheiro (RMB)
Aceito, mas menos conveniente. Muitos lugares preferem pagamento móvel. Leve apenas como reserva.
⚠️ Sistema de Pagamento Antecipado
Hospitais chineses usam um modelo "pague primeiro". Você paga antes de cada serviço (registro, exames, medicamentos). Guarde todos os recibos para reembolso do seguro.
🛡️ Seguro Internacional
Muitos Departamentos Internacionais suportam faturamento direto com grandes seguradoras.
| Seguradora | Faturamento Direto na China | Observações |
|---|---|---|
| Allianz | ✓ Amplamente suportado | Grande rede incluindo principais hospitais |
| Cigna | ✓ Amplamente suportado | Redes Cigna Global e Cigna CMB |
| Bupa | ✓ Limitado (Grande Área da Baía) | Bupa HK expandindo para China continental |
| AXA | ✓ Em hospitais selecionados | Entre em contato com o hospital para cobertura |
💡 Antes da Sua Visita
- Entre em contato com sua seguradora para uma lista de hospitais cobertos na China
- Obtenha uma carta de pré-autorização para tratamentos planejados
- Leve seu cartão de seguro e documentos da apólice
- Faturamento direto geralmente só disponível em Departamentos Internacionais
🏥 Parte 2: No Hospital
O que esperar quando você chegar para sua consulta
📍 Processo Passo a Passo no Hospital
Visite o Balcão de Pré-Triagem
Todo hospital tem um balcão de pré-triagem perto da entrada. A equipe pode ajudá-lo a entender qual departamento visitar e guiá-lo pelo processo.
Registro e Pagamento da Taxa
Vá a um quiosque de autoatendimento ou balcão de registro. Pague a taxa de registro (geralmente ¥10-100). Os quiosques frequentemente têm interface em inglês. Apresente seu passaporte.
Aguarde Seu Número
Encontre a área de espera fora do seu departamento. Observe a tela para seu número da fila. Quando chamado, entre na sala de consulta.
Consulta com o Médico
Descreva seus sintomas. O médico irá examiná-lo e pode pedir exames (sangue, imagem, etc.). Use seu app de tradução se necessário.
Pague pelos Exames
Leve os pedidos de exames a um guichê de pagamento ou máquina de autoatendimento. Pague usando Alipay, WeChat Pay ou dinheiro. Guarde todos os recibos.
Complete os Exames
Vá aos departamentos relevantes (coleta de sangue, radiologia, etc.). Mostre seu recibo de pagamento. Pergunte ao técnico quanto tempo os resultados levarão.
Obtenha os Resultados
Retire os resultados dos exames em máquinas de autoatendimento ou áreas designadas. Alguns resultados ficam prontos no mesmo dia, outros levam 1-3 dias.
Retorne ao Médico
Volte ao departamento com seus resultados. Alguns hospitais exigem que você faça check-in novamente na área de sinalização fora da sala de consulta, depois aguarde seu número.
Obtenha Receita e Medicamentos
O médico prescreve medicamentos. Pague em um guichê de pagamento, depois leve seu recibo à farmácia. Aguarde seu número e retire seus medicamentos.
✅ Dicas para uma Visita Tranquila
- Salve o nome chinês e endereço do hospital no seu telefone para mostrar aos taxistas
- Baixe tradução offline para chinês no Google Tradutor antes de visitar
- Capturas de tela de informações importantes ajudam quando apps não carregam
- Funcionários nos balcões de informação geralmente são prestativos mesmo com barreiras de idioma
- Chegue cedo — horários de médicos populares se esgotam rápido