🏥 Comment Consulter un Médecin en Chine
Guide complet pour les patients internationaux — de la réservation de rendez-vous à la fin de votre visite
📍 Partie 1 : Avant de Venir
Préparez-vous et réservez votre rendez-vous depuis l'étranger
🏥 Elija Su Tipo de Clínica
Los hospitales chinos tienen dos opciones para pacientes internacionales. Puede elegir según sus necesidades y presupuesto.
| Característica | Departamento Internacional | Clínica Ambulatoria Estándar |
|---|---|---|
| ¿Para quién? | Pacientes que necesitan servicio en inglés | Cualquier persona — igual que pacientes locales Más Económico |
| Idioma | Inglés, japonés, coreano disponibles | Solo chino (traiga app de traducción) |
| Costo Total | 2-3 veces más que clínicas estándar | Precios locales estándar |
| Instalaciones | Habitaciones privadas, menos colas, mejores comodidades | Instalaciones hospitalarias estándar |
| Tiempo de Espera | Más corto, basado en citas | Puede ser más largo |
| Médicos Expertos | ✓ Disponibles | ✓ Disponibles (mismos médicos) |
| Facturación Directa a Seguros | ✓ Soportada (Allianz, Cigna, etc.) | Generalmente no soportada |
| Mejor Para | Mayor presupuesto, necesita soporte de idioma | Presupuesto limitado (misma calidad médica) |
💡 Consejo: ¡Las Clínicas Estándar Ofrecen la Misma Calidad Médica!
Los pacientes extranjeros pueden usar las clínicas ambulatorias estándar — el tratamiento médico y los médicos son los mismos, solo difieren el entorno y el soporte de idioma. Los departamentos internacionales ofrecen mejores instalaciones y menos espera, pero a 2-3 veces el precio. ¡Elija según su presupuesto, no la calidad médica!
📱 Cómo Hacer una Cita
Hay varias formas de reservar. También puede elegir ir sin cita.
🌐 Sitio Web Oficial del Hospital Recomendado
La mayoría de los hospitales tienen sitios web oficiales con sistemas de reserva en línea.
- Visite el sitio web oficial del hospital
- Busque la sección "Reserva en Línea"
- Regístrese con número de pasaporte
- Use el traductor del navegador si está en chino
- Reserve con 1-7 días de antelación
🏥 App Oficial del Hospital
Los principales hospitales tienen sus propias apps móviles.
- Descargue de App Store / Google Play
- Busque el nombre chino del hospital
- Registro con pasaporte generalmente soportado
- Interfaz principalmente en chino
- Use con app de traducción
📞 Reserva Telefónica
Llame al hospital directamente. Mejor para el Departamento Internacional.
- Depto. Internacional: servicio en inglés
- Depto. Estándar: solo chino
- Puede discutir su condición
- Bueno para casos complejos
- Encuentre teléfonos en nuestras páginas de hospitales
⚠️ Sobre las Reservas por WeChat
Los hospitales chinos usan mini-programas de WeChat para reservar. Sin embargo, la versión internacional de WeChat usada fuera de China puede tener acceso limitado a estos mini-programas. Recomendamos usar el sitio web oficial del hospital o la app en su lugar.
Si tiene acceso a WeChat chino, puede buscar el nombre del hospital y usar su cuenta oficial para reservar.
📋 Qué Preparar
Documentos
💳 Métodos de Pago
China usa pago móvil casi en todas partes. ¡Configúrelo antes de llegar!
Alipay Recomendado
El más fácil para extranjeros. Vincule tarjetas internacionales (Visa, Mastercard). Funciona en todas partes.
WeChat Pay
Muy común. Puede vincular tarjetas internacionales después de verificación de identidad con pasaporte.
Efectivo (RMB)
Aceptado pero menos conveniente. Muchos lugares prefieren pago móvil. Traiga solo como respaldo.
⚠️ Sistema de Pago Previo
Los hospitales chinos usan un modelo de "pagar primero". Paga antes de cada servicio (registro, pruebas, medicamentos). Guarde todos los recibos para reembolso del seguro.
🛡️ Seguro Internacional
Muchos Departamentos Internacionales soportan facturación directa con aseguradoras importantes.
| Aseguradora | Facturación Directa en China | Notas |
|---|---|---|
| Allianz | ✓ Ampliamente soportado | Gran red incluyendo hospitales principales |
| Cigna | ✓ Ampliamente soportado | Redes Cigna Global y Cigna CMB |
| Bupa | ✓ Limitado (Área Gran Bahía) | Bupa HK expandiéndose a China continental |
| AXA | ✓ En hospitales selectos | Contacte al hospital para cobertura |
💡 Antes de Su Visita
- Contacte a su aseguradora para lista de hospitales cubiertos en China
- Obtenga carta de pre-autorización para tratamientos planificados
- Traiga su tarjeta de seguro y documentos de póliza
- Facturación directa generalmente solo disponible en Departamentos Internacionales
🏥 Parte 2: En el Hospital
Qué esperar cuando llegue a su cita
📍 Proceso Paso a Paso en el Hospital
Visite el Mostrador de Pre-Triaje
Cada hospital tiene un mostrador de pre-triaje cerca de la entrada. El personal puede ayudarle a entender qué departamento visitar y guiarle en el proceso.
Registro y Pago de Tarifa
Vaya a un quiosco de autoservicio o mostrador de registro. Pague la tarifa de registro (generalmente ¥10-100 / €1-13). Los quioscos a menudo tienen interfaz en inglés. Presente su pasaporte.
Espere Su Número
Encuentre el área de espera fuera de su departamento. Observe la pantalla para su número de turno. Cuando le llamen, entre a la sala de consulta.
Consulta Médica
Describa sus síntomas. El médico le examinará y puede ordenar pruebas (análisis de sangre, imágenes, etc.). Use su app de traducción si es necesario.
Pague las Pruebas
Lleve las órdenes de pruebas a una ventanilla de pago o máquina de autoservicio. Pague usando Alipay, WeChat Pay o efectivo. Guarde todos los recibos.
Complete las Pruebas
Vaya a los departamentos correspondientes (extracción de sangre, radiología, etc.). Muestre su recibo de pago. Pregunte al técnico cuánto tardarán los resultados.
Obtenga los Resultados
Recoja los resultados de las pruebas en máquinas de autoservicio o áreas designadas. Algunos resultados están disponibles el mismo día, otros tardan 1-3 días.
Regrese con el Médico
Vuelva al departamento con sus resultados. Algunos hospitales requieren que se registre de nuevo en el área de entrada fuera de la sala de consulta, luego espere su número.
Obtenga la Receta y Medicamentos
El médico prescribe medicamentos. Pague en una ventanilla de pago, luego lleve su recibo a la farmacia. Espere su número y recoja sus medicamentos.
✅ Consejos para una Visita Fluida
- Guarde el nombre chino del hospital y la dirección en su teléfono para mostrar a los taxistas
- Descargue traducción offline para chino en Google Translate antes de visitar
- Las capturas de pantalla de información importante ayudan cuando las apps no cargan
- El personal en mostradores de información suele ser servicial incluso con barreras de idioma
- Llegue temprano — los turnos de médicos populares se llenan rápido